Yürürlük Tarihi: 01,04,2026
Web sitesi: www.ladivinatango.com
1. GENEL
Bu Kargo ve Teslimat Politikası, aracılığıyla verilen siparişlerin nasıl işlediğini açıklamaktadır. www.ladivinatango.com İşlemden geçirilir ve teslim edilir.
Ürünlerimizin kalitesini ve özenini korurken, tüm siparişleri mümkün olan en verimli şekilde hazırlayıp göndermeyi hedefliyoruz.
2. SİPARİŞ İŞLEME SÜRESİ
Siparişler genellikle şu süre içinde işleme alınır: [Genellikle kullandığınız zaman aralığını buraya ekleyin, örneğin 2-5 iş günü] Ödeme başarıyla alındıktan sonra.
Lütfen aklınızda bulundurun:
- Siparişler hafta sonları ve resmi tatillerde işleme alınmaz.
- Yoğun dönemlerde, lansmanlarda, promosyonlarda veya tatillerde işlem süreleri daha uzun olabilir.
- Bazı ürünler ek hazırlık süresi gerektirebilir.
Siparişiniz özel olarak üretilen veya hazırlanan bir ürün içeriyorsa, işlem süresi standart siparişlere göre daha uzun sürebilir.
3. GÖNDERİM NOKTALARI
Şu anda aşağıdaki bölgelere gönderim yapıyoruz:
- Türkiye
- Avrupa
- Birleşik Krallık
- Amerika Birleşik Devletleri
- Seçilen uluslararası destinasyonlar
Eğer ülkeniz ödeme sayfasında mevcut değilse, lütfen bizimle iletişime geçin. INFO@LADIVINATANGO.COM Siparişinizi vermeden önce.
4. NAKLİYE YÖNTEMLERİ
Gönderimler, üçüncü taraf kurye ve posta hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.
Bulunduğunuz yere bağlı olarak, mevcut gönderim seçenekleri ve ücretleri ödeme aşamasında gösterilecektir.
5. TAHMİNİ TESLİMAT SÜRELERİ
Tahmini teslimat süreleri, varış noktasına ve kargo şirketine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Yaklaşık teslimat süreleri:
- Türkiye: [Örneğin 1-4 iş günü]
- Avrupa: [Örneğin 3-10 iş günü]
- Birleşik Krallık: [Örneğin 4-10 iş günü]
- Amerika Birleşik Devletleri: [Örneğin 5-14 iş günü]
- Diğer uluslararası destinasyonlar: [Örneğin 7-21 iş günü]
Bunlar sadece tahmini sürelerdir ve garantili teslimat süreleri değildir.
6. KARGO ÜCRETLERİ
Kargo ücretleri ödeme aşamasında aşağıdaki faktörlere göre hesaplanır:
- teslimat adresi
- paket boyutu ve ağırlığı
- Seçilen gönderim yöntemi
Uygulanacak kargo ücretleri, ödeme tamamlanmadan önce açıkça gösterilecektir.
7. GÜMRÜK, İTHALAT VERGİLERİ VE VERGİLER
Uluslararası siparişlerde, ülkenizin gümrük idaresi tarafından gümrük vergileri, ithalat vergileri, yerel KDV veya diğer ücretler uygulanabilir.
Aksi belirtilmedikçe, bu masraflar müşterinin sorumluluğundadır.
Gümrükleme işlemlerinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.
8. TAKİP
Mümkünse, siparişiniz gönderildikten sonra takip bilgileri sağlanacaktır.
Bazı destinasyonlarda veya gönderim yöntemlerinde takip imkanının sınırlı olabileceğini lütfen unutmayın.
9. YANLIŞ KARGO BİLGİSİ
Müşteriler, ödeme sırasında gönderim ve iletişim bilgilerinin doğru girilmesinden sorumludur.
Müşteri tarafından verilen yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden, başarısız teslimatlardan veya kayıp gönderilerden sorumlu değiliz.
Gönderim bilgilerinizde bir hata fark ederseniz, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. INFO@LADIVINATANGO.COM.
10. KAYIP, GECİKEN VEYA HASAR GÖREN GÖNDERİLER
Siparişiniz önemli ölçüde gecikirse, kargo sırasında kaybolursa veya hasarlı gelirse lütfen bizimle iletişime geçin. INFO@LADIVINATANGO.COM içinde [Zaman aralığını girin, örneğin 7 gün] teslimat veya beklenen teslimat.
Gerektiğinde kargo şirketiyle ilgili sorunun çözülmesinde size yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.
Lütfen tüm ambalajları saklayın ve paket hasarlı gelirse fotoğraflarını gönderin.
11. REDDEDİLMİŞ VEYA TESLİM EDİLEMEYEN PAKETLER
Müşteri tarafından reddedilen veya teslimatın başarısız olması, yanlış adres veya gümrük vergilerinin ödenmemesi nedeniyle bize iade edilen bir kargo durumunda, iade edilecek tutardan kargo ve iade masraflarını düşebiliriz.
12. İLETİŞİM
Kargo veya teslimatla ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: INFO@LADIVINATANGO.COM
Telefon: +90 533 026 48 71